Послепродажное обслуживание

Послепродажное обслуживание

Послепродажное обслуживание Диаграмма процесса

Купленные товары

img

Послепродажное обслуживание

Позвоните в сервисный центр продукции «Мэйтэнци» по номеру 13602889546, чтобы подробно зарегистрировать данные клиента.

Обучение по техническому обслуживанию на месте и меры предосторожности при использовании оборудования (только для клиентов из района Большого Кантонского залива)

Доставка или отправка товара на дом

Обучение по эксплуатации на месте (только для клиентов из района Большого Кантонского залива)

Обучение по техническому обслуживанию на месте и меры предосторожности при использовании оборудования (только для клиентов из района Большого Кантонского залива)

Политика обслуживания: 1. Простые неисправности устраняются по телефону. 2. В зависимости от ситуации, выезд специалиста для решения проблемы осуществляется в течение 24 часов. 3. В случае срочной замены запасных частей стоимостью до 2000 юаней (китайских) возможна их доставка курьером в предварительном порядке.

Удовлетворенность клиента: 1. В течение недели после продажи — телефонный обзвон для обратной связи. 2. Ежемесячное обслуживание на дому каждые три месяца (только для клиентов из района Правого треугольника реки Чжуцзян). 3. На любые замечания и вопросы клиента — ответ в течение 24 часов до достижения его удовлетворенности.